La inclusión laboral de personas sordas exige revisar todo el ciclo de trabajo, desde el diseño de la vacante hasta la evaluación del desempeño, y no solo el momento de la contratación. Así lo planteó el Instituto Nacional para Sordos (INSOR) el 9 de octubre de 2026, días después de la Semana Internacional de las Personas Sordas, que en 2026 se conmemoró del 21 al 27 de septiembre.
Septiembre y octubre de 2026 dejaron dos referencias útiles para las empresas que trabajan en la inclusión laboral de personas sordas. La primera fue la Semana Internacional de las Personas Sordas, junto con el Día Internacional de la Lengua de Señas, el 23 de septiembre. La segunda fue el webinar “De lo invisible a lo visible”, en el que el INSOR presentó recomendaciones concretas para los entornos de trabajo.
Este artículo ordena esas recomendaciones por etapas, para que las áreas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud en el Trabajo y los líderes de equipo identifiquen qué revisar en sus propios procesos.
¿Qué es la inclusión laboral de personas sordas?
La inclusión laboral de personas sordas es el proceso por el cual una organización vincula, mantiene y desarrolla a trabajadores sordos en igualdad de condiciones, retirando las barreras de comunicación de sus procesos. No se limita a publicar una vacante ni a firmar un contrato.
Según el INSOR, el punto de partida es reconocer la diversidad sociolingüística de las personas sordas, la Lengua de Señas Colombiana (LSC) y la cultura sorda. Por eso los apoyos se definen con cada persona, de acuerdo con sus necesidades y preferencias comunicativas, y no a partir de supuestos.
El director general del instituto, Geovani Andrés Meléndres, resumió el enfoque en una idea: el reto de las organizaciones no es preguntarse si una persona sorda puede hacer un trabajo, sino qué deben transformar para que lo desarrolle en igualdad de condiciones.
¿Qué dejaron septiembre y octubre de 2026?
La Semana Internacional de las Personas Sordas se celebra cada año en la última semana completa de septiembre. En 2026 fue del 21 al 27 de septiembre, según la Alcaldía de Manizales, que articuló sus actividades con la Asociación de Personas Sordas de Caldas (ASORCAL).
En su comunicado del 22 de septiembre de 2026, la Alcaldía recordó que la lengua de señas es un derecho de las personas sordas, porque les permite comunicarse, participar y aprender. El evento central de esa agenda fue un panel académico el 2 de octubre, con participación del director del INSOR.
El 9 de octubre de 2026, el INSOR participó en el webinar “De lo invisible a lo visible”, dedicado a las capacidades, oportunidades y barreras de las personas sordas en el trabajo. En el conversatorio, representantes de empresas compartieron experiencias de selección, contratación, permanencia y adaptación de trabajadores sordos.
El instituto vinculó la discusión con la Ley 2466 de 2025. Según el INSOR, esa norma incorpora obligaciones sobre ajustes razonables para que las personas con discapacidad accedan a su trabajo, lo desarrollen y lo mantengan en igualdad de condiciones, mediante la remoción de barreras actitudinales, comunicativas y físicas.
¿Qué ajustar en cada etapa del ciclo laboral?
Para el INSOR, una inclusión efectiva contempla todo el ciclo laboral. La tabla resume qué revisar en cada etapa, a partir de las recomendaciones que el instituto presentó en el webinar.
| Etapa | Qué revisar |
|---|---|
| Perfil y vacante | Definir el cargo por competencias, habilidades, conocimientos y funciones, sin que la discapacidad se convierta en barrera de acceso |
| Selección | Entrevistas y pruebas accesibles, con recursos visuales y comunicación directa con la persona |
| Inducción y entrenamiento | Apoyos de comunicación, como interpretación en LSC y herramientas visuales, según las preferencias de cada persona |
| Trabajo en equipo | Sensibilización de los equipos en cultura sorda, diversidad sociolingüística y LSC |
| Seguridad y Salud en el Trabajo | Información y procedimientos de seguridad accesibles para los trabajadores sordos |
| Seguimiento y evaluación | Seguimiento y evaluación del desempeño con la misma accesibilidad del resto del proceso |
Fuente: INSOR, nota del 9 de octubre de 2026. La tabla organiza las recomendaciones del instituto y no reemplaza el análisis de cada caso.
En la selección, el instituto pidió hacer accesibles las entrevistas y las pruebas, fortalecer los recursos visuales y usar mecanismos que permitan una interacción directa con la persona sorda. Un perfil definido por funciones y competencias, y no por supuestos sobre la discapacidad, evita barreras desde el inicio.
El INSOR también insistió en que la accesibilidad debe mantenerse después de la vinculación. La inducción y el entrenamiento en el puesto concentran información clave para el desempeño, y por eso necesitan los apoyos de comunicación que la persona requiera desde el primer día.
¿Siempre se necesita un intérprete de Lengua de Señas Colombiana?
La interpretación en Lengua de Señas Colombiana es uno de los apoyos centrales. Aun así, el INSOR planteó en el webinar que la comunicación con una persona sorda no puede depender exclusivamente de la presencia de un intérprete.
Las organizaciones también deben desarrollar capacidades, protocolos y herramientas que garanticen la participación y el acceso a la información en distintas situaciones, incluso cuando temporalmente no hay un intérprete disponible. Esa accesibilidad comunicativa se construye con la persona y según sus preferencias.
Tres preguntas para construir el protocolo
¿Cómo prefiere comunicarse la persona y qué apoyos necesita en cada situación?
¿Qué momentos del trabajo requieren interpretación profesional en LSC?
¿Qué canal y qué recursos visuales se usan cuando no hay un intérprete disponible?
Para profundizar en el papel de la lengua de señas en el trabajo, puede leer el artículo sobre la Lengua de Señas Colombiana y la inclusión y el de la Semana Internacional de las Personas Sordas.
¿Cuáles son los errores más frecuentes?
El primero es pensar que la inclusión termina con la contratación. El INSOR es explícito en que el proceso abarca la búsqueda, la selección, la vinculación, la permanencia y el seguimiento.
El segundo es suponer cómo se comunica la persona sin preguntarle. Las preferencias comunicativas varían de una persona a otra, y los apoyos deben responder a esa diversidad.
El tercero es dejar toda la comunicación en manos de una sola persona, sea un intérprete o un compañero que conoce algo de LSC. Sin protocolos, cualquier ausencia interrumpe el acceso a la información.
El cuarto es tratar la sensibilización como un evento único. Conocer la cultura sorda y la LSC es un aprendizaje continuo de los equipos que, según el instituto, favorece relaciones laborales basadas en el reconocimiento y el respeto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la inclusión laboral de personas sordas?
Es el proceso por el cual una organización vincula, mantiene y desarrolla a trabajadores sordos en igualdad de condiciones, retirando barreras de comunicación en todo el ciclo laboral, desde la vacante hasta la evaluación del desempeño.
¿Qué ajustes razonables puede necesitar una persona sorda en el trabajo?
Según el INSOR, pueden incluir entrevistas y pruebas accesibles, recursos visuales, interpretación en Lengua de Señas Colombiana e información de seguridad accesible. Se definen con cada persona, según sus preferencias comunicativas.
¿Siempre se necesita un intérprete de Lengua de Señas Colombiana?
La interpretación en LSC es un apoyo central, pero el INSOR advierte que la comunicación no puede depender solo del intérprete. La empresa necesita protocolos y herramientas para cuando no haya uno disponible.
¿Qué dice la Ley 2466 de 2025 sobre los ajustes razonables?
Según el INSOR, la ley incorpora obligaciones sobre ajustes razonables para que las personas con discapacidad accedan a su trabajo, lo desarrollen y lo mantengan en igualdad de condiciones. Este texto no es un concepto jurídico.
¿Cuándo se conmemora la Semana Internacional de las Personas Sordas?
Cada año, en la última semana completa de septiembre. En 2026 fue del 21 al 27 de septiembre, y el 23 de septiembre se conmemoró el Día Internacional de la Lengua de Señas.
Conclusión
Las recomendaciones del INSOR de octubre de 2026 cambian la pregunta que se hacen muchas empresas. No se trata de saber si una persona sorda puede ocupar un cargo, sino de revisar qué procesos de la organización todavía no están preparados para otras formas de comunicarse.
La inclusión laboral de personas sordas se sostiene cuando el perfil, la selección, la inducción, la seguridad y la evaluación son accesibles, y cuando la comunicación no depende de una sola persona. Con la Ley 2466 de 2025 de fondo, documentar esos ajustes razonables es también una tarea de gestión.
Si su empresa quiere revisar su ruta de inclusión laboral de personas con discapacidad, puede agendar una reunión o visita con la Fundación Ideal y conocer su programa de inclusión laboral.
Fuentes
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